让客户放心的售后服务
让我们一起迈出第一步，帮助您赢得胜利。
我们在这里的每一步。
包装和物流
我们物流运输方式有：一件代发（物流公司运输）、整车批发（打包自叫装车运输）。代发我们是与各大快递公司进行了合作，在时效性、地域、服务质量、爆仓率等因素上我们进行了整体评估有对应策略，及时保证生鲜水果能以较为新鲜的方式送到客户手里。
可以选择！我们会根据您的采购量及需求进行调整，最大限度的满足您的需要。
除去青海、内蒙、新疆、西藏、海南、东北地区全国物流一般3-4天左右送到，本省最快次日送达。
订单和退货
可在网站右侧添加我们客服微信，沟通采购需求，发送采购清单及数量进行下单。
当订单还未出库时，可及时联系客服进行更正修改及取消。
我们在货物发出后，会提供一个物流信息查询地址，客户通过输入运单号、收件人姓名、收件人手机号进行查询物流状态。如需要详细物流单号，我们也可提供。
生鲜水果商品一经寄出，不支持7天无理由退货、退款。
可以的，我们可以根据客户要求开具水果采购发票。
赔付
如果您收到坏水果，别担心我们来赔偿您的损失。通知您收到水果的24小时内，将坏水果与运单号一起拍照发给我们的客服，我们将为您理赔。
快递送达后不及时签收的（超过24小时）、催熟不当导致无法食用的、人为损坏的不在理赔范围。
只需3步
我们将竭诚为您服务
从沟通开始我们将为您推荐适合您销售的水果及方案，我们希望您选择我们不是因为廉价而是因为品质与服务。
01
沟通咨询
不论是电商平台还是公司团购，只要您说出您水果的需求，我们将都能满足您，因为我们坚信我们不是做水果的生意，而是做服务的生意，急客户之所需。
02
核实下单
如果您与我们客服沟通好过后，就可以在我们提供的下单模板里填写您需要的水果、规格、数量，如有大量需求可提前告知，我们可尽快做好相应筹备。
03
售后保障
您的水果寄出后，任何与水果相关的的问题可随时联系到我们的售后客服包括不仅限于：物流进度、坏果理赔、催熟教程、食用方法等。
